Ваш город:
Корзина

Возврат и обмен

Любой товар из нашего каталога подлежит возврату или замене, если он имеет заводской брак или по какой-либо причине вам не подходит. Например, изделие не соответствует описанию, имеет дефекты, которые нельзя устранить, его характеристики не соответствуют заявленным производителем.

Возврат и/или замена исправного товара

Если приобретенные у нас электротехнические изделия не использовались, полностью сохранили потребительские свойства и внешний вид, их можно вернуть продавцу в течение двух недель со дня продажи. Дата совершения покупки в этот срок не входит. Расходы покупателя на доставку не компенсируются.

По договоренности с продавцами Merten.pro период, в течение которого допускается возврат товара, может быть увеличен. При этом сотрудник ставит на документах, удостоверяющих факт продажи, специальную отметку о продлении срока.

Возвращая продукцию, необходимо обеспечить:

товарный вид изделий (нет следов монтажа, царапин и т.д.);
товарный вид изделий (нет следов монтажа, царапин и т.д.);
заводскую упаковку;
заводскую упаковку;
исправность (кроме случаев возврата по браку).
исправность (кроме случаев возврата по браку).
Товар принимается назад только в случае, если удовлетворены все эти требования.
Товар принимается назад только в случае, если удовлетворены все эти требования.

Возврат и/или обмен по причине брака

Возврат денег за бракованную продукцию возможен, если она не была в использовании.

Если при соблюдении правил эксплуатации качество продукции не отвечает заявленному, покупатель может предъявить рекламацию. Компания в свою очередь обязана в течение 30 рабочих дней принять решение об обоснованности претензии. Если брак подтверждается, мы либо возвращаем то же самое изделие, отремонтированное бесплатно, либо заменяем его на новый товар, идентичный по характеристикам.

Возврат и замена осуществляются только при наличии документа, подтверждающего приобретение изделия в магазине Merten.pro, — товарного чека и/или накладной.

Наши интернет магазины
Россия
Поиск города
Казахстан
Поиск города
Беларусь
Поиск города
Доставляем заказы быстро и качественно!
Способы оплаты
Для частных лиц:
  1. Наличными курьеру.
  2. Банковской картой через Интернет.
  3. Оплата картой в офисе.
  4. Банковский перевод в кассе любого банка России, любом филиале Сбербанка.
Мы принимаем:

Более подробную информацию Вы сможете найти здесь: Оплата и доставка

Мы указываем окончательные цены с учётом всех комплектующих, никаких неприятных сюрпризов.
механизм
+
накладка
=
цена на сайте
Для полноценного комплекта достаточно выбрать только рамку и механизм.
ул. Нахимовский проспект, д. 24
пн-пт: 10:00 - 19:00
сб: 11:00 - 17:00
Как проехать?
Возврат и обмен

На основании действующих законов РФ в сфере охраны и регламентации прав потребителей наш покупатель вправе заменить непродовольственный товар с безупречными характеристиками в срок до 14 дней, со дня его приобретения.

Наш магазин электротоваров заменит вашу покупку, если товар, что предстоит заменить, не использовался, его внешний вид и потребительные свойства остались неизменными, остались без изменения все пломбы, маркеры и ярлыки производителя, а также товарный, или кассовый чек на приобретенный товар.

Более подробную информацию Вы сможете найти здесь: Возврат и обмен